Kundeservice
Læs vores størrelsesguide
Læs handelsvilkår og betingelser
Læs returregler
Læs Cookies
Du har altid 14 dages returret når du handler hos Lingeri By Storm..
Mulighed 1. Nem ombytning og returnering i din lokale Lingeri by Storm butik
Du kan med fordel besøge vores butik, selvom du har foretaget dit køb online. Her står vores dygtige personale klar til at hjælpe dig med råd og vejledning til fx at finde den helt korrekte bh-størrelse, ombytte til et andet produkt eller med det samme give dig pengene retur for dit køb.
Hvis du ønsker at ombytte produkter, som er købt under en tilbudskampagne (som fx 3 for 2), betaler du differencen i butikken, hvis de ombyttede produkter er dyrere end dem du har returneret. Er de ombyttede produkter billigere end de returnede, får du udbetalt det overskydende beløb på et gavekort eller kontant. Prisdifferencen er baseret på den tilbudspris, der fremgår af din kvittering for det oprindelige køb.
Husk at medbringe de produkter du ønsker at ombytte eller returnere, samt kvitteringen for købet.
Mulighed 2. Gratis returnering ved brug af den vedlagte returlabel.
Du kan også returnere produkter ved at sende dem tilbage til os, hvis det passer dig bedre. Når vi har modtaget og behandlet din returpakke, vil du blive refunderet via den betalingsmetode du anvendte ved købet. Ønsker du en anden størrelse eller style, skal du lægge en ny bestilling på websitet. Din nye bestilling afsendes indenfor 3 hverdage.
Det er gratis at returnere din pakke, når du anvender den vedlagte returlabel, men husk at der kan gå op til 14 dage fra vi modtager din returpakke, til pengene er ført tilbage til din konto. Bemærk, at vores erfaring viser at der kan gå op til 7 hverdage (mandag–fredag) fra du indleverer pakken hos en GLS pakkeshop, før vi modtager pakken på vores lager. Du kan derfor med fordel besøge en af vores butikker, hvor vores medarbejdere med det samme kan hjælpe dig med at få et andet produkt eller få pengene tilbage.
Sådan gør du:
1) Udfyld returblanketten der var med i pakken da du modtog den med alle påkrævede informationer.
2) Pak produkterne du ønsker at returnere forsvarligt ind. Vi anbefaler at, du så vidt muligt genbruger emballagen du modtog ordren i.
3) Vedlæg den udfyldte returblanket sammen med den medfølgende kvittering.
4) Den vedlagte returlabel skal klistres udenpå pakken. Sørg venligst for at dække eller fjerne den oprindelige pakkelabel.
5) Indlever pakken hos en GLS pakkeshop, og husk at bede om en kvittering for at du har indleveret den.
Vi vil behandle din retur og refundere pengene indenfor 14 dage, fra vi har modtaget pakken på vores lager. Du vil modtage en kvittering via email, når vi har færdigbehandlet din retur og sat pengene til udbetaling. Der går der typisk 2-5 hverdage fra du modtager kvitteringen på email til at pengene er tilgængelige på din bankkonto. Denne periode kan variere afhængigt af din bank og hvilken betalingsmetode du har anvendt ved købet.
Bemærk, at hvis du anvender GLS Track & Trace, vil der stå “Leveret” når pakken ankommer til et af GLS ’ distributions centre. Der vil herfra gå yderligere nogle dage, inden den ankommer til vores lager, hvorefter vi vil starte behandlingen af din returnering.
Produkter skal returneres i original stand
Vær opmærksom på, at vi kun modtager returnerede produkter, du endnu ikke har taget mærkerne af, eller har taget i brug. Vi modtager ikke produkter der er beskadiget, brugt eller på anden vis ikke længere anses som nye, og vi vil derfor ikke kunne refundere dit køb. Dette betyder også, at du ikke kan returnere trusser hvor forseglingen er brudt. Forsøger du at lave en returnering og lever varernes stand ikke op til kravet om orginal stand, vil de blive returneret til dig og du vil blive opkrævet portoen.
Ombytning og returnering af produkter købt i en af vores butikker
Vær opmærsom på, at hvis du ønsker at bytte eller returnere en vare købt i en af vores butikker, skal dette ske i det land, hvori du har købt varen. Du finder den nærmeste butik lige her.
Læs vores størrelsesguide
Læs handelsvilkår og betingelser
Læs returregler
Læs Cookies
Mandag: 10.00 – 17.30
Tirsdag: 10.00 – 17.30
Onsdag: 10.00 – 17.30
Torsdag: 10.00 – 17.30
Fredag: 10.00 – 17.30
Lørdag: 10.00 – 14.00
Lingeri By Storm
Østergade 28 st.
5600 Faaborg
Telefon: +45 42532541
Mail: info@lingeribystorm.dk
CVR: 21532541
Denne hjemmeside bruger cookies Vi bruger cookies til at tilpasse vores indhold og annoncer, til at vise dig funktioner til sociale medier og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores hjemmeside med vores partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Vores partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester.
Accepter cookiesSkjul notifikationLæs mereWe may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.
Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Google reCaptcha Settings:
Vimeo and Youtube video embeds:
You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.
Privatlivspolitik